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速派奇22年 品质服务铸就好口碑

中国电动车网    2014/11/13  浏览4200次   文字选择:

22年的发展历程里,速派奇收获了社会的认可,更铸就了市场的好口碑。好口碑弥足珍贵,它既反映了速派奇人几十年来产品品质和贴心服务的高追求,更饱含了万千消费者对速派奇的信任。

 

 

严守产品质量关只生产最优质商品

 

产品的质量是决定客户是否满意的先决条件。优良的物品质量与细心周到的售后服务最能让买家体会到愉快的购物经历,不仅能提高客户的忠诚度,带来再次销售,而且买家还会将卖家推荐给朋友、家人,帮卖家做宣传。因而,在这两方面做足功夫,能够让赢得市场好口碑,促进您业务的扩展。

 

 

为了保证品质,速派奇建立了供应商的考评体系和管理体系。每批配件货源都需经过严格的检验,确认合格后才可进入下一环节,同时速派奇对配件原料建立了信息数据库,确保每台车的原材料都具有可追溯性。

 

用心服务 积极沟通

 

如果说物品质量是让买家放心购买您的商品,那么人性化沟通便是与客户的心灵交流。用沟通让买家感受到您的关心与周到服务并由此对卖家、商品产生好感,这不仅能帮助您赢得回头客、赢得好口碑,而且能够扩展更多市场的主要力量。

 

在行业内,速派奇率先推出6S服务,开创了行业服务规范的先河。6S服务专门制定了服务的流程规范,涵盖技术标准、沟通细则等各个方面,确保服务质量。速派奇率先在行业建立了多项售后服务体系,包括十项全车免费检点在内的服务体系,并随着行业发展不断进行升级。

 

营销大师菲利普.科特勒曾指出:现代企业正从传统营销向口碑营销转变。号称“零号媒介”的口碑营销模式,是当今世界最廉价的信息传播工具,也是可信度最高的宣传媒介。营造好口碑,速派奇认为,口碑没有捷径,只能是一心一心的坚持和点点滴滴的汇聚。


 

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