苹果、乔布斯这两个在3C消费电子领域被笼罩着光环的关键字,深印在消费者和用户的脑海中,无数的用户在与苹果产品的接触交互中慢慢变成了疯狂的“果粉”,从最初的赶时髦到最后的离不开,短短的几年里,苹果为所有品牌上了生动的一课。成功并不难,看你是否抓住了精髓。
对于电动车来讲,2013年无疑是电动车行业最火爆的一年,我们耳熟能详的品牌都在改变着,把一条简单的产品线已经变成了一条完整独立的产业链,现在的电动车已经不再是简单的拼产品本身性能的时代了,从质量到服务到渠道,环环相扣。这就对电动车配件也提出了更高的要求。
作为电动车控制器的带头大哥,高标涉足电动车控制器已有十多年的时间,在这个领域应该算是个老兵,在经过多年对用户消费行为习惯进行深挖分析,深知用户体验度才是现在的重点!
苹果产品的成功,不但改变了苹果企业的命运,而且开创了用户体验时代的先河。也许苹果的成功案例可以帮我们从几个角度举例分析下。
产品值得拥有 包括研发者本身
苹果的产品,制造产品的工程师们实际上是为他们自己制造的。而乔布斯活着的时候则是苹果产品的主要“用户”。苹果的产品和功能都是基于这个环境下设计出来的,即乔布斯代表了真正的客户。他的工程师在设计产品的时候要迎合他的要求。作为一个制造者如果都不愿意使用自己的产品,那你如何卖给其他用户呢?
高标所产电动车控制器让他的员工也十分放心。这一点从他们购买电动车是会先查看电动车控制器型号就可看出,如果是高标的控制器,他们则会安心购买。
化简一切操作 让使用和选择更简单
乔布斯在这一点上非常坚持。工业设计是苹果制造产品时非常关键的一环。如果产品不易使用,则认为它对消费者而言是没有价值的。这使得公司从第1天起就注重用户界面设计,软件和硬件工程师每天以此鞭策自己工作。他们制造的产品必须是直观的,易于理解和学习。随着技术变得更加复杂而同时用户要求更多的功能,保持简单就是个难以完成任务了。但即使如此,苹果是唯一一家把易用性看得比产品本身还重要的公司。
高标一直致力于全新产品的研发,高标科技认为科技的本质是以人为本,功能设计越是简单易操作,产品就越成功。高标通过不断完善和提高产品的各项性能,通过科技手段让控制器产品在消费者手中“耍得虎虎生风”,最大程度地为消费者提供最多的便利。
超静音功能、软启动、限速倒车功能、三档分级调速、欠压保护、过流保护、断电刹车、柔性EABS刹车、堵转功能、限速和限流功能、防飞车功能、MOS管短路保护、完全断电功能、过温保护功能、自检功能、防盗功能等等一系列超强功能让高标变得更加的与众不同。
维护粉丝群体 让每个粉丝都变成促销员
罗永浩曾在一次演讲中拿苹果举过一个例子,真正在iphone1代面世的时候,购买的人并不多,多为一些中高端人群,这些人买完了使用过后变成了“果粉”,由于这些人在他们自己的生活圈子内多为“意见领袖”的地位,所以他们影响了周围的人都去购置一台iphone,从此一传十十传百,iphone成了街机,买iphone得排队。
高标也同样如此,高标的用户群体一直都是电动车企业的领导者,通过一传十、十传百等等形式,高标的电动车控制器现在已经遍布行业前三十强企业,无论是爱玛、雅迪等电动二轮车领导企业,还是金彭、宗申等电动三轮车领导企业均和高标有合作关系
酒香也怕巷子深 注重渠道用户体验
苹果店内的销售人员对产品了如指掌。当你进入苹果零售店的时候可能会注意到,销售人员跟你打招呼时不会问你“您想买什么?”而是会问“您今天想做什么?”他们直截了提出了用户需要解决的核心问题,一旦你解释了你的需求,多数情况下他们会当场满足。或者如果你需要更多的指导,他们将你转交给苹果专家,全部需求当场解决。当你一轮的问题都被解决的时候,你也会意识到自己应该拥有这样一个设备在身边。
高标科技首创行业内第一家独立B2C电商交易平台——高标商城,首创电动车配件行业一站式购买方式,这一举动也可谓高标科技在电动车配件行业领域内的又一次重大创新,高标商城的创立最主要是面向终端高标科技投入大量的资金和人力建立高标商城,定期精心维护,保证及时更新上线产品的最新信息;高标商城本商城支持各种支付方式,富有人性化的购买方式使得交易变得更加方便快捷,高标科技承诺一经在高标商城下单订购的货物,将以最快的速度配送,并且对于在高标商城售出的一切产品的售后问题依旧给予高度的质量保证。
写在最后:说实话,即使是苹果,也不是完美的产品,耐用性差、系统的不开源、连接PC的麻烦程度等,种种问题都存在着,但他抓住了用户的核心需求,用户体验感受永远是消费者的“七寸”。而高标在未来电动车控制器发展的道路上,还有更多的难题需要攻克,完全复制“苹果效应”也不一定能永远成功下去。我们可以看出的是,高标一直在致力于充实自己,让自己变得更加符合消费者的需求。从这一点就可以看出,这将是一家能够长久的企业。
高标科技合作单位名称:爱玛电动车、雅迪电动车、绿源电动车、欧派电动车、金彭电动三轮车、小刀电动车、立马电动车、绿驹电动车、绿佳电动车、大阳电动车、凯骑电动车、台铃电动车、宝岛电动车、澳柯玛电动车、富士达电动车、小鸟电动车、比德文电动车、安尔达电动车、新大洲电动车、宗申电动三轮车等。
目前,高标科技拥有电动车控制器、电动车充电器、电动车防盗器、电动车电机、摩托车防盗器及电动交通工具动力总成解决方案五大产品线,是全球高端车指定战略合作伙伴。从2002年成立以来,在短短十余年的时间里,高标科技在全国各地设有十二大分公司及办事处,高标产品及解决方案已服务于全国高端车制造商前30强,其高端品质、时尚设计深受客户喜爱。